Общая инструкция к панели управления сайтом

1. Навигация и фильтры

 

Общая логика работы

 

Помните, что структура категорий товара должна быть удобной для покупателя.

 

Поэтому:

● По умолчанию поддерживается каталог с тремя уровнями вложенности. См. пример ниже.

● Мы рекомендуем сгруппировать категории таким образом, чтобы их было до 10 на одном уровне.

● Свойства товаров, которые не были использованы как категории, использовать как фильтры. Например, детская одежда имеет свойства: вид, пол, возраст, размер. Ниже приведены возможные схемы реализации категорий и фильтров.

 

Схема 1:

 

Категории:

● Верхняя одежда

○ Куртки

○ Пальто  

● Белье

○ Бодики

○ Колготы

○ Майки

● Платья

○ Повседневные

○ Нарядные

○ Маскарадные

 

Фильтры:

● Пол

● Возраст

● Размер

 

Схема 2:

 

Категории:

● Мальчикам

○ Штаны

○ Рубашки

○ Галстуки

○ Пальто  

● Девочкам

○ Платья

○ Юбки

○ Колготы

 

Фильтры:

● Возраст

● Размер

Схема 3:

 

Категории:

● Малышам 0-24 мес

○ Бодики

○ Колготы

● Садик  3-5 лет

○ Куртки

○ Пальто  

○ Трусы

○ Майки

● Школьники 5-12 лет

○ Форма

○ Платья

○ Штаны

○ Рубашки

 

Фильтры:

● Пол

● Размер

 

Для построения оптимальной структуры мы рекомендуем:

 

● Для категорий использовать свойства, которые ищут покупатели. Например: Верхняя одежда (что) или Мальчикам (для кого).

●  Для фильтров использовать свойства, уточняющие выбор. Например: размер, цвет.

 

Помните:

 

● Чем меньше товаров в каждой категории, тем легче выбор.

● Структуру категорий можно менять в процессе работы сайта. Адреса страниц при этом остаются прежними.

● Товары можно переносить между категориями или размещать в нескольких категориях

● Подкатегории можно размещать в нескольких категориях

 

 

 

Отображение навигации

 

Навигация по сайту отображается в нескольких блоках.

Включение, расположение и содержание большинства блоков навигации может быть изменено редактором в панели управления сайтом:

 

 Основная навигация по каталогу – отображаются все категории вплоть до 3-го уровня вложенности. Можно выбрать горизонтальное или вертикальное расположение. Вариант отображения (горизонтальное или вертикальное) настраивается только разработчиком.

 Дополнительная навигация по вложенным категориям – отображается в боковой колонке в каталоге товаров. Редактор может опционально включать (в настройках категории) при основной горизонтальной навигации.

 Фильтры – отображаются в боковой колонке, либо в горизонтальном блоке в каталоге товаров. Настраиваются редактором индивидуально для каждой категории.

 Отображение подкатегорий с иконками на странице категории – включается редактором опционально в настройках категории.

 Вспомогательное меню (верхняя полоска в шапке) – отображаются все страницы с контентом, не относящиеся к каталогу товаров.

 Навигация в футере – дублируется список категорий первого уровня и все контентные страницы.

 

 

Управление страницами

 

1. Зайдите в разделе “Страницы”.

2. Наведите  курсор на название страницы  и выберите иконку для выполнения основных действий (см. скриншот ниже):

 Изменение порядка сортировки страниц (нужно “схватить” за иконку и перетащить ее на нужно место, в пределах родительской категории)

 Добавление дочерней

 Редактирование свойств страницы

 Удаление страницы (доступно только для страниц, не имеющих подкатегории)

 


 



Создание новой страницы / Редактирование страницы

 

Создание новой страницы:

1. Нажмите кнопкувозле названия родительской страницы.

2. В открывшейся форме укажите “Заголовок страницы” (он должен совпадать с названием раздела в файле для импорта товаров) и выберитеШаблон” (см. "Товарные шаблоны, 2й подраздел документа").

Alias сформируется автоматически из заголовка, но его можно изменить и вручную.

 

Редактирование свойств страницы:

1. Найдите нужную страницу в структуре страниц и нажмите на иконку.

2. Внесите необходимые изменения.

Вы можете дополнительно указать следующую информацию (см. скриншот ниже):

 

● Отображать – опция позволяет скрыть страницу от пользователей

● Показывать в карте сайта – опция позволяет скрыть страницу от индексирования, убрав ее из sitemap.xml

● Альтернативная ссылка – возможность поставить ссылку на другую страницу сайта или на внешний ресурс. Обратите внимание, что если вы указываете в поле «Альтернативная ссылка» относительную ссылку на внутреннюю страницы, то она обязательно должна начинаться с символа слэш. Пример: /about-us/.

● Html Title – возможность вручную прописать содержание тега <title> на странице, заменив сгененрированное значение.

● Meta-Keywords – содержание тега meta-keywords

● Meta-description – содержание тега meta-description

 

Кроме того, в зависимости от того по какому шаблону работает текущая страница, возможно отображение дополнительных параметров.

 



 

Виртуальные страницы

Для создания виртуальной страницы используйте поле “Альтернативная ссылка”.

С их помощью можно решать разные задачи: ставить ссылки на внешние ресурсы (например, форум) или создавать альтернативную навигацию по каталогу, используя не основные категории, а свойства фильтрации.

Например:

 Основная навигация: основными категориями для магазины одежды могут быть “Верхняя одежда”, “Штаны”, “Белье”. Все товары будут иметь свойство “Пол”, все разделы могут иметь фильтрацию по полу.

 Альтернативная: кроме того, можно создать виртуальные страницы “Мужчинам” и “Женщинам”, которые будут содержать все товары для выбранного пола. Для этого необходимо в качестве альтернативной ссылки поставить ссылку на фильтрацию всего каталога по полу.

 

Работа с страницей Блог (Полезная информация, Полезности и т.д.)

 

Нужно зайти в Страницы, нажать на Блог/Полезности (на само название).

 

 

В открывшем поле нажать справа вверху "Добавить", откроется поле для заполнения.

 

Ввести необходимый текст

 

Настройка фильтров

1. Перейдите в раздел «Страницы», найдите необходимую страницу в структуре, при наведении на нее появляются иконки управления, нажимаете на шестеренку (см. скриншот ниже).

2. Прокрутите свойства страницы вниз, до пункта «Фильтры».

3. Вы можете менять порядок параметров в фильтре, выключать или добавлять новые параметры

(см. скриншот ниже).



 

 

 

 

Примечания:

 Выбранные фильтры будут отображаться, только если соответствующие свойства указаны у товаров, и значений у этого свойства для всех товаров больше одного.

Например, если в категории все товары одного бренда, то фильтр по бренду в этой категории отображаться не будет.

 Фильтры, настроенные для категории, будут отображаться во всех вложенных подкатегориях, если для них не настроены свои фильтры.

 

 

2. Товарные шаблоны

 

Общая логика работы

 

Описание каждого товара в магазине состоит из набора свойств, объединенных в три группы:

 основные свойства – это фиксированный набор свойств, присущих всем категориям товаров (название, цена, фото, бренд и тд). Эту группу и свойства менять нельзя.

 свойства модификации – это те свойства, которым отличаются друг от друга модификации одного товара. Например, “размер” для одежды и обуви, или “цвет” для чемоданов.

 характеристики – это дополнительные свойства, с помощью которых можно более точно описать товар. Они уникальны для каждой товарной категории.

 

Товарный шаблон – это наборы “свойства модификации” и “характеристики”.

 

У редактора сайта есть возможность создавать новые товарные шаблоны и изменять их, то есть создавать свойства для каждой товарной категории, редактировать и удалять их.

 

Например, для категории “Одежда” можно создать товарный шаблон с такими свойствами:

 Размер

 Цвет

 Материал

 Состав

 Вес

 

При этом, свойство “Размер” будет являться свойством модификации, то есть обувь разного размера будет считаться разными товарами, а все остальные свойства будут просто характеристиками товара.

 

При создании товарного шаблона, для каждого из свойств, нужно указать его тип (см. Редактирование параметра):

● Выбор из списка – используется в том случае, когда значения этого свойства повторяется для разных товаров (например, “Цвет”).

● Строка – используется в том случае, когда значения этого свойства для разных товаров уникальные, либо повторяется очень редко (например, “Состав”).

● Число – для свойств имеющих числовые значения (например, “Вес”).

 

Для фильтрации могут быть использованы, любые свойства с типом “Выбор из списка” или “Число”, как стандартные, так и созданные редактором.

 

Использование товарных шаблонов

 

По-умолчанию, на сайте доступны шаблон “Каталог: стандартный товар” и шаблоны, настроенные разработчиками при запуске сайта, по предоставленному контенту или ТЗ.

 

Изменять товарные шаблоны нужно если:

 нужно добавить фильтр по новому свойству

 нужно добавить смену модификаций по новому свойству

 нужно вывести таблицу характеристик на странице товара.

 

Последовательность действий редактора следующая:

1. Определяем какой шаблон используется для того раздела каталога, в котором необходимо внести изменения. См. “Управление страницами”:

a. Если используется “Каталог: стандартный товар” тогда необходимо создавать новый шаблон

b. Если уже используется специальный шаблон, тогда необходимо отредактировать его.

2. Если планируется создание свойств с типом “Выбор из списка”, тогда необходимо предварительно создать справочник со значениями для этого свойства. См. “Справочники

3. Создаем или редактируем шаблон, добавляем при этом необходимые свойства. См. “Управление товарными шаблонами

4. Если создавался новый шаблон, тогда для раздела каталога нужно изменить шаблон в свойствах, то есть указать что теперь раздел работает по новому шаблону. См. “Управление страницами”.

5. Так же в свойствах страницы можно указать какие свойства будут использоваться для фильтра. См. “Настройка фильтров

6. После этого необходимо заполнить в товарах значение новых свойств, вручную или импортом.

 

Управление товарными шаблонами

 

Управление товарными шаблонами происходит в разделе “Настройки / Шаблоны товаров”:

 Для создания нового товарного шаблона необходимо нажать на кнопку “Добавить”.

 Для редактирования существующего шаблона необходимо нажать на иконку “редактирование” возле необходимого шаблона

 



 

При создании нового шаблона необходимо указать такие значения для его свойств:

 Name – необходимо заполнить вручную. Это название товарной категории английскими буквы, без пробелов, цифр и знаков пунктуации.

 Название – необходимо заполнить вручную. Это название товарной категории, которое далее будет использоваться в интерфейсе редактора для идентификации шаблона.

 Таблица – сформируется автоматически после заполнения поля “Name”, изменять значение не нужно.

 Родительский шаблон – необходимо выбрать шаблон “Каталог“

 Тип шаблона – необходимо выбрать тип “Каталог”

 

 

 

Редактирование шаблона

 

Интерфейс редактирования шаблона позволяет:

 Создать новое свойство модификации или отредактировать старое

 Создать новую характеристику или отредактировать старую

 Поменять порядок отображения характеристик в таблице характеристик на странице товара

 Поменять порядок отображения свойств модификации в форме выбора модификации на странице товара

 

 

 

Редактирование параметра

 

В форме редактирования свойства необходимо указать/изменять только такие значения (все остальные изменять нет необходимости):

 Name – уникальное обозначение параметра английскими буквами и цифрами. Возможные значения: char1, char2 и тд.

 Описание – название свойства, которое будет отображаться на сайте. Должно быть корректным с точки зрения грамматики, может содержать единицу измерения. Например “Объем диска, Гб”.

 Тип – необходимо выбрать один из трех вариантов:

 Выбор из списка

 Строка

 Число

 Выбор из – необходимо выбрать справочник, в котором содержаться возможные значения для данного свойства. Для новых свойств справочники нужно создавать заранее.

 Мультивыбор – необходимо включить эту настройку, если для текущего свойства нужна возможность выбирать несколько значения из справочника. Например, свойство “Пол” для детской одежды может иметь одновременно свойства “мальчик” и “девочка”.

 

 

 

После создания нового товарного шаблона, необходимо указать его в свойствах страницы каталога товаров, которая должна работать по данному шаблону.

 

 

Модификации товаров

  

 

Модификации – это варианты товара по цвету, размеру или любым другим свойствам.

Возможны так же модификации сразу по нескольким свойствам. Например, чемоданы могут быть разного размера и цвета.

Свойства модификаций – обязательно должны иметь тип “Выбор из списка”, то есть иметь конечное количество вариантов, сохраненных в отдельном справочнике.

 

Каждая модификация – это отдельный товар, с уникальным артикулом, имеет собственную страницу с уникальным адресом.

 

Кроме отличия в ключевом свойстве, модификации могут иметь разное название, фотографии, цену, статус наличия.

В этом случае, при смене модификации на странице товара будет происходить и смена всех свойств, включая адрес страницы.

 

Если для всех модификаций товара задано одно название, то в корзине к названию товара будет добавляться значение его ключевого свойства. Например, кроссовок с названием “Converse All Star Black Low” и размеров “EUR 36” будет отображаться в корзине как “Converse All Star Black Low, EUR36”.

Если же для каждой модификации задано индивидуальное название, то везде будет отображаться именно оно. Например “iPhone 5c Blue 8 GB”.

 

Все модификации могут отображаться в списке товаров отдельными позициями либо объединяться в один товар. Эта логика настраивается разработчиками при сборке сайта глобально для всего сайта.

 

 

 

 

 

При этом, если товары отличаются по цвету, и включен режим группировки модификаций, то в миникарточке товара будет отображаться иконки цветов, при клике на которые будет происходить смена фото, цены и статуса наличия товара.

 

 

 

На странице товара отображается форма выбора варианта товара с возможными свойствами:

 Для выбора цвета отображаются иконки цветов

 Для выбора любых других свойств используется выпадающий список с вариантами

Возможно отображение подсказки для каждого свойства. Например, “таблица размеров” для обуви.

Подсказки создаются и редактируются в разделе “Настройки / Подсказки к характеристикам”.

 

Для объединения модификаций в один товар, при импорте используется свойство “Родительский артикул”, в качестве которого нужно использовать существующий артикул первого варианта этого товара.

Для создания модификаций в ручной режиме, необходимо не “добавлять новый товар”, в списке товаров, а “добавлять модификацию” в форме редактирования существующего товара.

 

Так же можно “Объединять” ранее добавленные товары в одну группу модификаций. Для этого необходимо:

 в списке товаров включить режим “Показывать модификации“

 отметить несколько позиций галочкой в первой колонке и выбрать действие “Объединить” внизу списка товаров.

 затем необходимо будет выбрать основную модификацию, свойства которой станут общими для всех других модификаций.

 

3. Импорт

 

Импорт описания товаров на сайт состоит из трех этапов:

 Импорт модификаций (то есть основных свойств товаров)

 Импорт характеристик (то есть уникальных свойств каждой категории)

 Массовая загрузка фотографий

 

Каждый из этапов импорта можно производить в любом порядке.

Например, сначала можно загрузить только модификации и их фото, а затем подготовить и импортировать характеристики.

Или догрузить новые фотографии для существующих товаров. Или обновить цены для загруженных ранее товаров. И так далее.

 

Подготовка файлов с описанием товаров детально описана в инструкции для импорта.

 

Импорт модификаций

Для импорта модификаций необходимо зайти в раздел “Товары” и нажать кнопку “Импорт”.


Полная инструкция по импорту товаров из файла

 

Массовая загрузка фотографий

Подготовьте фотографии согласно  инструкции для импорта.

Зайдите в раздел “Утилиты / Загрузка изображений”.

Нажмите “Выбрать файлы” для выбора фотографий на локальном диске (если файлов больше, чем позволяет загрузить текущий сервер, то их можно загрузить по ftp в папку /content/import_images/). См. скриншот ниже.

Нажмите “Выполнить загрузку изображений”. Загрузка может занять продолжительное время, в зависимости от количества и веса файлов.

Когда файлы загрузятся, вы увидите список файлов в хранилище и перечень ошибок (например, некорректный или несуществующий артикул). Вы можете внести необходимые изменения в файлы сразу или продолжить, внеся изменения позднее.

Нажмите “Обработать изображения в хранилище”. Обработка может занять длительное время, в зависимости от настроек и ресурсов сервера и/или количества товаров.

Внимание: Все фотографии, для которых не определены товары, будут удалены.

 

 

4. Экспорт

 

1. Зайдите в раздел "Товары”.

2. При необходимости воспользуйтесь фильтрами для выбора товаров для экспорта.

3. Нажмите кнопку “Экспорт”.

4. В появившемся окне выберете нужную площадку, например, Hotline, и нажмите “Генерировать”.

5. Используйте полученную ссылку.

 

Для экспорта характеристик воспользуйтесь кнопкой “Экспорт характеристик”.

5. Справочники

 

Сортировка значений в справочниках производится перетягиванием значений в нужном порядке.

6. Ручное добавление и редактирование товаров

a. Работа с модификациями товаров

b. Загрузка видео

 

7. Настройка доставки

 

Зайдите в Настройки - Варианты доставки

 

Для редактирования нажмите на карандаш.

Для варианта доставки “Новая почта”:

В открывшемся окне вы можете указать варианты оплаты и порог действия (стоимость доставки при покупке на определенную сумму).

Если вы не планируете привязывать стоимость доставки к сумме заказа, просто проставьте галочки в полях “По тарифам перевозчика”.

 

Для варианта доставки “Курьером” - укажите варианты оплаты и порог действия (стоимость доставки при покупке на определенную сумму) или проставьте галочки в полях “По тарифам перевозчика”.

 

Если у вас настроен вариант доставки “Самовывоз”, просто укажите варианты оплаты для данного вида доставки.

 

8. Комплекты и подарки

 

Комплекты

Для создания комплекта зайдите в Товары, кликнете на товаре, к которому хотите сформировать комплект.

Пролистайте страницу вниз до поля “Связанные товары”, строка Комплекты.

Нажмите на кнопку “Добавить”.

 

В открывшейся форме введите название комплекта и артикул, при желании укажите размер скидки и старую цену или новую и старую цену.

Внимание: артикул должен быть уникальным и не совпадать с артикулом товара!

В поле “Поиск товара” справа введите артикул товара, который вы добавляете в комплект.

Поставьте галочку в поле “Включить” и сохраните изменения.

 

Для добавления еще одного товара в Комплект, нажмите кнопку “Добавить”.

 

Как это будет выглядеть на сайте:

 

 

 

 

 

 

Для удаления комплекта нажмите иконку Корзины в правом верхнем углу.

 

Подарки

 

Для создания подарков зайдите в Товары, кликнете на товаре, к которому хотите сформировать подарок.

Пролистайте страницу вниз до поля “Связанные товары”, строка Подарки.

Если вы выберите Раздел, то автоматически сформируется подарок со случайным товаром из этого раздела.

Или вы можете указать конкретный подарок, введя артикул или название в соответствующее поле:

 

 

Сохраните изменения.

 

Как это будет выглядеть на сайте:

 

 

 

Для удаления подарка подведите курсор к названию подарка и нажмите крестик (х):


 

Важно: уточняйте размер подарка при созвоне с клиентом, поскольку выбор размера пока не реализован.

 

9. Баннеры

Зайти  в Баннеры. Нажать справа кнопку Добавить, в открывшейся форме: дать баннеру название, поставить галочку в поле “Отображать”. Загрузить картинку. Выбрать нужный шаблон.

Для добавления перехода с баннера на страничку товара в Настройках шаблона выбрать и указать нужную страничку.

 

 

 

10. Обработка заказов

 

   1. Зайти в Заказы - Новые

 




 

2.     Нажать справа «Начать обработку»

       

3.    Статус заказа изменится на «В обработке».

 

          В открывшейся форме проверить данные Получателя заказов и пролистать страничку вниз.

       Дойти до поля «Новая почта». Правильно заполнить Фамилия и Имя (Отчество не обязательно). 

       В поле «Склад отправителя» выбрать склад, из которого вы будете

       делать отправку. В полях «Вес» и «Габариты» заполнить данные.

 

      Указать вес в кг. (т.е. 200гр. указывать как 0.2), и габариты. Нажать «Расчитать»

       

 

             Сформируются данные от Новой почты: номер ТТН, стоимость доставки и дата доставки. Для печати ТТН нужно нажать «Печать накладной».

 

         

      

        Так выглядит ТТН. Чтобы ее сохранить или распечатать, нажмите на соответствующие иконки.

 

 

 

        Если товар оплачен, выбрать в поле «Оплата» - «Да». В Корзине нажать «Сохранить».

 

        

        

 

 

         

        

 

         Подняться вверх страницы и нажать «Отправлен».

             

      

 

           Появится окошко с текстом sms. Нажать «Отправить».

            

 

 

11. Комментарии

Здесь доступны:

просмотр информации о заказах обратного звонка и редактирование комментариев, оставленных покупателями.

 

Зайдите в Комментарии - Комментарии.

Для быстрого редактирования статуса Комментария - поставьте “Да”/”Нет” в колонке “Отображать”.

 

 

 

Для редактирования текста, нажмите на карандашик. В открывшемся окне отредактируйте текст комментария и/или статус отображения.

12. Скидки

 

13. Общие настройки

 

Курсы валют

 

Зайдите в Настройки - Курсы валют.

Зайдите в нужную валюту в режиме редактирования (нажав на карандашик). Задайте нужный курс.

После этого зайдите во вторую валюту и проверьте обратный курс. Установите обратный курс в случае необходимости.

 

 


 

Подсказки для параметров

 

К характеристикам можно выводить подсказки. Например, к характеристике Размер подсказка - Таблица размеров.

Как это выглядит на сайте:

 

 

 

 

Чтобы добавить подсказку, зайдите в Настройки - Подсказки для параметров.

В правом верхнем углу нажмите кнопку “Добавить”.

В открывшейся форме введите название подсказки, например, Таблица размеров. Выберите шаблон (Каталог: стандартный товар или Каталог:Обувь), с которым работают категории товаров, для которых вы создаете подсказку, введите название самой характеристики, например, Размер. И добавьте текст или картинку в поле “Текст”.

После этого поставьте галочку в поле “Включено”.

Как это может выглядеть:

 

 

Управление брендами

 

Блок с брендами расположен у вас на Главной странице сайта. Чтобы он отображался, необходимо, чтобы товарам была присвоена характеристика “Бренд” и были настроены сами бренды.

 

Зайдите в раздел "Настройки" - "Бренды".

Для добавления бренда нажмите справа вверху кнопку “Добавить”.

В поле раздел из выпадающего меню выберите “Бренды”.

Введите название, добавьте логотип, по желанию - описание и поставьте галочку в поле “Отображать”.

 

 

 

Страничка с заполненными брендами:

 

 

 

 

Для редактирования бренда, нажмите на карандашик и в открывшемся окне внесите необходимые изменения..