Service Desk

{"xsrfToken":"B5WH-RMOE-7ZK8-4WJ1_1a9618871d220f5aa447a1350ca0c5401246f723_lout","branding":{"id":"1","key":"support","name":"Поддержка Хорошопа","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1"},"helpCenterBranding":{"logoId":"","isLogoAvailable":false,"helpCenterTitle":"Портал закрыт","sharedPortalName":"Хорошоп","userInitialAnnouncementHeader":"Чат вместо тикетов","userInitialAnnouncementMessageWiki":"Со всеми вопросами по работе вашего сайта, пожалуйста обращайтесь в чат, расположенный в панели управления вашего сайта, либо пишите запросы на support@horoshop.ua.","translations":{"ru-RU":{"helpCenterTitle":"Портал закрыт","sharedPortalName":"Хорошоп","announcementHeader":"Чат вместо тикетов","announcementMessage":"Со всеми вопросами по работе вашего сайта, пожалуйста обращайтесь в чат, расположенный в панели управления вашего сайта, либо пишите запросы на support@horoshop.ua.","localeDisplayName":"Russian (Russia)"}},"canEditAnnouncement":false,"siteDefaultLanguageTag":"ru-RU","userLanguageTag":"en-US","portalThemeColor":"#11449c","helpCenterTitleColor":"#ffffff","useDefaultBanner":true,"isBannerAvailable":false},"portal":{"id":"1","key":"support","projectId":10105,"serviceDeskId":1,"name":"Поддержка Хорошопа","description":"Найдите необходимую информацию в инструкциях или создайте запрос в службу поддержки.","portalBaseUrl":"/servicedesk/customer/portal/1","onlyPortal":true,"reqTypes":[{"id":"62","name":"Ошибка","descriptionHtml":"<a href=\"https://horoshop.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=8651040\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Как правильно формировать запросы?</a>","callToAction":"Ошибка","introHtml":"Вы заметили ошибку?","icon":10520,"iconUrl":"https://horoshop.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10520","groups":[],"key":""},{"id":"69","name":"Написать руководителю","descriptionHtml":"","callToAction":"Написать руководителю","introHtml":"Есть идеи и предложения по улучшению нашей работы?","icon":10506,"iconUrl":"https://horoshop.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10506","groups":[],"key":""},{"id":"66","name":"Обновление","descriptionHtml":"<a href=\"https://horoshop.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=4227075\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">История обновления платформы</a>","callToAction":"Обновление","introHtml":"Необходимо обновить версию платформы на вашем сайте?","icon":10526,"iconUrl":"https://horoshop.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10526","groups":[],"key":""},{"id":"63","name":"Помощь","descriptionHtml":"<a href=\"https://horoshop.atlassian.net/wiki/pages/viewpage.action?pageId=8651040\" class=\"external-link\" rel=\"nofollow\" target=\"_blank\">Как правильно формировать запросы?</a>","callToAction":"Помощь","introHtml":"Нужна консультация по общим вопросам?","icon":10527,"iconUrl":"https://horoshop.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10527","groups":[],"key":""},{"id":"67","name":"Настройки","descriptionHtml":"","callToAction":"Настройки","introHtml":"Требуются изменения настроек сайта?","icon":10525,"iconUrl":"https://horoshop.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10525","groups":[],"key":""},{"id":"70","name":"Кастомная настройка","descriptionHtml":"","callToAction":"Кастомная настройка","introHtml":"","icon":10532,"iconUrl":"https://horoshop.atlassian.net/servicedesk/customershim/secure/viewavatar?avatarType=SD_REQTYPE&avatarId=10532","groups":[],"key":""}],"reqGroups":[],"orderMapping":{},"kbs":{"kbEnabled":true,"kbLink":{"appLinkId":"2a10d7bd-7b92-3606-9f09-b6de71a8cc39","appLinkName":"Confluence (horoshop.atlassian.net)","appLinkUrl":"https://horoshop.atlassian.net/wiki","spaceKey":"DOCS","spaceName":"Инструкция пользователя","spaceUrl":"https://horoshop.atlassian.net/wiki/display/DOCS"},"labels":[],"projectKey":"SUPPORT","serviceDeskId":1},"createPermission":true,"portalAnnouncement":{"portalId":1,"canEditAnnouncement":false,"canAdministerProject":false,"portalProjectKey":"SUPPORT","userLanguageHeader":"Чат вместо тикетов","userLanguageMessageWiki":"Со всеми вопросами по работе вашего сайта, пожалуйста обращайтесь в чат, расположенный в панели управления вашего сайта, либо пишите запросы на support@horoshop.ua.","defaultLanguageHeader":"Чат вместо тикетов","defaultLanguageMessage":"Со всеми вопросами по работе вашего сайта, пожалуйста обращайтесь в чат, расположенный в панели управления вашего сайта, либо пишите запросы на support@horoshop.ua.","defaultLanguageDisplayName":"Russian (Russia)","isUsingLanguageSupport":false},"canViewCreateRequestForm":true,"isProjectSimplified":false},"sharedPortal":{"name":"Хорошоп","description":"Welcome to the help center - we're here to help! Raise a request from the options provided.","kbs":{"kbEnabled":true,"appLinkUrl":"https://horoshop.atlassian.net/wiki"}},"portalWebFragments":{"headerPanels":[],"subheaderPanels":[],"footerPanels":[],"pagePanels":{"propertyPanels":[],"legacyPropertyPanels":[]}}}